La exposición HORECA en Arabia Saudita que acabamos de concluir no fue solo una oportunidad para mostrar nuestros equipos, sino también un proceso de discusiones cara a cara--con el mercado de Medio Oriente sobre las necesidades, la cooperación y los negocios a largo-plazo.
Durante los tres-días de exposición, recibimos compradores de Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Omán y otros países, muchos de los cuales son clientes-a largo plazo que se dedican a la venta mayorista de equipos y al soporte de proyectos de catering. Nuestras interacciones con ellos fueron muy directas y genuinas.
¿Qué les importa a los clientes? Esto es lo que dijeron en el sitio.
Durante la comunicación, un mayorista de equipos de Riad, después de examinar la estructura del equipo, afirmó con franqueza: "No necesitamos cosas sofisticadas. Sólo tiene que ser fuerte y fácil de limpiar. Si mis clientes pueden usarlo todos los días sin problemas, es suficiente".
Un gerente de compras responsable de proyectos de cadenas de restaurantes está más preocupado por el uso-a largo plazo: "Esto funcionará todo el día en nuestra cocina. Si se estropea, es un gran problema. Preferimos algo simple pero sólido".
Otro cliente de la región del Golfo se emocionó mucho cuando supo que tenemos nuestra propia fábrica durante nuestra discusión sobre el modelo de suministro. Dijeron: "Si eres-directo de fábrica, es más fácil para nosotros. El precio es más claro y sabemos con quién hablar cuando hay un problema".
Estos comentarios se alinean perfectamente con nuestros-principios de larga data: sólidos y duraderos, con una estructura clara, adecuados para la producción en masa y propicios para la colaboración a largo-plazo.
De "mirar el equipo" a "discutir los detalles"
Para abordar estas necesidades prácticas, destacamos nuestro propio modelo de producción en fábrica, procesos de control de calidad y soluciones de personalización OEM y ODM adaptadas al mercado de Medio Oriente. Muchos clientes pasaron rápidamente de las consultas iniciales sobre productos a discusiones que comparaban modelos y formulaban preguntas detalladas.
En esta exposición también nos encontramos con un viejo amigo conocido.
Esta vez, también nos reunimos con un cliente-de largo plazo con el que hemos estado trabajando durante cinco años. Específicamente se tomó un tiempo de la exposición para reunirse con nosotros y luego nos recibió calurosamente, cenando y charlando con nosotros. La conversación fue mucho más fácil de lo que había imaginado. Y cuando salimos de Arabia Saudita, nos envió un mensaje muy conmovedor en chino. Expresó su cálida bienvenida y gratitud por nuestra visita a Riad, transmitió su disfrute por el tiempo pasado juntos y su confianza y expectativa de una cooperación continua en el futuro, y ofreció sus mejores deseos, esperando visitar nuestro país en el futuro.
Nuestra participación en la exposición HORECA en Arabia Saudita reafirmó un punto: los clientes de Oriente Medio no quieren trucos, sino equipos que sean fáciles de usar, mantener y vender. En el futuro, continuaremos optimizando nuestros productos y servicios basándonos en escenarios de uso del mundo real-, trabajando con socios locales para construir una presencia en el mercado más estable y sostenible.
